从一颗榴莲开始，Geene 2.0探索东南亚可信AI商业

一颗来自马来西亚的榴莲，如何让消费者相信它来自哪个产区、何时采收，又是否配得上“高端”二字？答案不只是一段营销视频或一个二维码，而是让市场分析、内容生产、销售执行与区块链溯源进入同一套商业系统。

7月22日，狮腾控股（2562.HK）展示企业智能生态系统Geene 2.0。平台由旗下Synagie联同BytePlus、中国移动国际、SingData、一知智能等11家伙伴开发，汇聚人工智能、数据、媒体、商务及区块链能力，计划于8月8日推出。

图：Geene 2.0企业智能生态系统

从智能走向执行

企业今天并不缺AI工具。它们能写文案、做分析、回答问题，却常常各自运行：做内容的不懂库存，做分析的接不上销售，一份漂亮的报告最后仍停在电脑里。

Geene 2.0想解决的，是AI如何真正进入生意。其ASSET智能引擎将分析、策略、叙事、执行与可信五个层面连接起来：先从市场、客户和经营数据中寻找答案，再形成策略和多语言内容，进入销售、客服及运营流程，最后验证产品来源和企业声明。

图：新加坡总理公署高级政务部长、全国职工总会副秘书长陈国明

新加坡总理公署高级政务部长、全国职工总会副秘书长陈国明以自身的军旅经历打了个比方：没有情报便执行，很可能走错方向；有了情报却不能行动，同样赢不了一场战斗。他认为，企业不应因为AI是热点便匆忙部署，而要先找到真实的商业问题。AI也不是用来取代员工，而应“为员工服务”。

内容如何接上生意，Geene 2.0展示了两种尝试。其生态合作伙伴一知智能（Yiwise）的AI数字人可使用不同语言连续直播，并同时运营多个直播间，减少品牌重复配置主播的成本。

狮腾与美亚娱乐推出的珠宝品牌MASYN，则把市场测试提前到大规模生产之前。团队从大量设计中选出五款产品，制作AI短视频投向东南亚社交平台，再根据播放和互动调整等了解不同市场的消费反馈，根据数据调整产品款式、定价、备货量、内容及推广策略。AI内容在这里不只是广告，也成为试探真实需求、降低库存风险的工具。

数据是AI的“第零步”

如果说AI是发动机，数据就是燃料。数据不完整、不准确，再聪明的模型也很难给出可靠答案。

合作伙伴云器科技（SingData）的联合创始人及CEO喻思成介绍，SingData将数据基础称为AI的“Step Zero”，过去，电商运营人员要登录多个平台，下载销售、曝光和库存报表，再逐项比对；现在，这些重复工作可以交给系统，运营人员直接追问曝光与销量的关系。类似方法也能读取发票、PDF和Excel，辅助应付账款核对。

但企业愿不愿意让AI处理数据，首先取决于安全。SingData用了一个通俗的比喻：客户的数据是食材，平台提供的是厨房和厨具。食材和做出的菜都属于客户，平台既不拥有数据，也不替客户决定如何使用。

图：狮腾控股有限公司创办人兼执行主席戴可欣

中国及亚洲品牌在出海中常面临三大痛点：不熟悉东南亚市场、缺乏本地营运能力，以及难以建立有效的品牌声量与商业合作网络。

对出海企业而言，每进入一个新市场，都不是简单的业务复制，而是需要围绕当地用户、渠道、供应链、合规和品牌认知重新搭建一套体系，意味着持续且重大的投入。

而东南亚并不是一个统一市场，各国在语言、支付、物流、平台规则和商品准入上差异明显。狮腾控股有限公司创办人兼执行主席戴可欣说，品牌最难的往往不是把商品生产出来，而是逐一进入不同国家。不少企业会先在准入较快的新加坡测试，再走向体量更大的市场。而狮腾控股在 AI、数字商务、跨境电商营运及区域合作伙伴方面的能力，能协助企业由“想出海”走向“能落地、能营运、能增长”。

一颗榴莲验证“可信商业”

Geene 2.0率先展示的应用，是马来西亚高端品牌亚宫榴梿。平台整合销售、客户及渠道数据，帮助品牌判断需求、生成本地化内容并支持数码销售；消费者扫描区块链标记，则可查阅产品来源、采收信息和供应链记录。

图：亚宫榴梿的溯源“身份护照”

高端榴莲的价值不只来自品种，也来自产区。一个无法被随意复制的溯源码，不只为商品验明身份，也在为种植者、品牌和产区积累信用。这颗榴莲因此显得重要：它让Geene 2.0不只停留在发布台上，而是把市场洞察、品牌叙事、销售执行和产品验证放进一条真实的商业链路。

没有一家公司拥有全部答案

模型、数据、内容、运营和验证，任何一家公司都很难独自包办。陈国明说，无论企业多么强大，也不可能拥有全部专业知识，真正的执行需要生态协作。戴可欣也表示，Geene 2.0 通过「可信 AI 商务」模式应对这项挑战，将人工智能、数据、媒体、商务及区块链能力整合于单一企业级生态系统，为品牌、零售及电商营运提供度身订造的一体化解决方案。下一代企业级AI的关键不仅在智能本身，更在于“可信的执行”。

图：Geene 2.0发布会现场，12家创始合作伙伴合影

这正是Geene 2.0联合12家创始合作伙伴的原因。狮腾希望把多年积累的本地渠道、品牌数据、准入经验和运营能力，转化为可由AI调用的标准化流程，并将既有电商服务变成更具规模的技术收入。

不过，平台聚合多少AI功能并不是最终答案。真正的检验，是能否缩短企业进入不同市场的周期，降低运营和库存风险，带来可量化的结果，并让客户愿意持续付费。

从一颗榴莲出发，Geene 2.0要证明的不是AI会不会写文案，而是数据能否变成判断，判断能否进入执行，执行结果又能否被信任。这或许才是AI真正进入东南亚生意的开始。

撰文｜郭妍