2025年3月19日 ,由香港贸易发展局(香港贸发局)举办的MarketingPulse(亚洲品牌及营销论坛)及eTailingPulse (亚洲电子商贸论坛)在香港会议展览中心圆满举行。本届论坛以「Inspiring Possibilities」为题,举办近30场演讲、InnoTalks、数码营销及电子商贸工作坊、与杰出人物对谈系列等精彩活动,吸引来自22个国家及地区逾1600名业内人士到场参与。
图:2025年MarketingPulse 及eTailingPulse现场
今年论坛总共汇聚近80位国际跨界别菁英、共五大亮点,深入探讨品牌营销的全新趋势与创新策略,涵盖数据与人工智能的应用、艺术、音乐、文化与品牌的跨界融合、东盟与清真市场的发展潜力、拥抱「神经多样性」的营销视角,以及一人家庭趋势对市场策略的影响等热门话题,共同分享市场动态、营销策略、成功案例,交流独到见解,开拓跨领域商机。
图:香港贸发局总裁方舜文
香港贸发局总裁方舜文致欢迎辞时表示:“瞬息万变的市场环境、消费者行为及新趋势为营销行业带来活力,并推动着它不断演变与发展。面对市场转型,我们需要沉着应对,同时灵活走位。透过 MarketingPulse 和 eTailingPulse,我们鼓励业界人士深入了解最新的行业发展与趋势,以达成市场营销和电子商务的目标。”
数据与人工智能应用激发创新
图:Netflix全球消費者分析总监(2021-2024)Nikkia Reveillac
精准的客户数据分析不单有助于巩固企业形象,还对履行品牌承诺及在竞争激烈的市场中保持领先至关重要。在Netflix全球消费者分析总监(2021-2024)Nikkia Reveillac的演讲中,她探讨如何利用数据驱动品牌从内到外的全方位创新。Reveillac认为,要将数据转化为精辟独见,从而深入了解客户的需求。她补充:“企业若要获得客户的忠实支持,必须要对客户保持好奇,并深入了解客户的深层动机和内心需求;要有突破性的成就,并不一定要创造出新的产品,即使微细的改良,也能为客户带来非常不同的体验。”
此外,随着全球的人工智能(AI)技术逐渐成熟,市场营销和品牌格局被迅速重塑。Google全球战略计划创新主管Darren Thayre教授与滙丰香港区财富管理及个人银行业务董事总经理兼客户及市场策划主管许长虹剖析AI进程及其对品牌、市场营销策略的影响,探索如何利用AI推动转型、应对挑战、打造创新策略并重塑行业标准。
掌握东盟市场电商先机
东盟的多元化经济体系近年急速崛起,而新一份财政预算案中推动电子商贸发展的政策出台,港商在东盟开拓商机展现出明显优势。贸发局经贸研究今日亦发布「东盟电商机遇:消费行为与香港产品定位」调研的完整报告。在讨论环节中,贸发局亚洲及新兴市场首席经济师谢嘉仁深入分析了六个主要东盟国家的消费者购物习惯与产品喜好。Airwallex香港中小企业务销售主管赵公亮亦出席该环节,他指出:“在东盟电子商务市场取得成功的关键在于深入了解当地市场、优化跨境收款与付款流程,并与值得信赖的伙伴携手合作,以减少障碍,与客户建立信任,进而有效扩展业务至整个区域。”
内地市场瞄准Z世代、她经济
内地电商市场发展蓬勃,领先全球,今届论坛特别瞄准消费力日增、潜力越来越大的Z世代、及以女性消费模式为主导的“她经济”。其中电商巨头美团,以及专针对较高价消费品的得物,分别推出瞄准Z世代消费者的多个策略,配合年轻消费者的购物习惯及喜好,美团乐生活业务部负责人陈一方表示:“Z世代以快乐为生活主轴,他们喜欢利用不同的网上平台及人工智能,发掘新兴趣,并作出实惠的消费。”他补充,美团以品牌IP联乘合作,吸引Z世代。
音乐经济、艺人和KOL强化品牌形象
恒生银行市场推广总监张宏俊分享品牌与名人合作如何透过“音乐经济”吸引潜在客户、释放品牌的影响力。张宏俊表示:“音乐是连结各行各业的方法。我们将音乐融入品牌核心,并应用到营销活动中。透过赞助不同音乐和活动、与协办方合作、与名人共同策划独特的体验,吸引受众,同时与现有客户互动,为整体品牌形象带来正面影响。」
图:陈凯琳
另一方面,名人和明星能吸引大众目光,所以很多品牌进行宣传活动时都会譤请明星艺人助阵。近年不少艺人开始运用自己的名气和形象,发展新领域。由演员转型,现时KOL代言工作不断的陈凯琳亦讲述她在传统及数码平台的亲身经验,分享成为内容创作达人的流量密码。
此外,大会亦请来香港DECATHLON品牌及市场营销总监李家希、LVMH旗下香槟品牌Maison Ruinart国际艺术及文化总监Fabien Vallérian、香港逸东酒店文化总监陈敬元、旋转拍卖商务副总裁Vishal Salunkhe及淘天集团公共事务总监陈畅言等,多位本地及海外市场营销专家到场交流独到见解,交流实践经验与市场趋势。
集结业界拓展商业潜力
图:2025年展会现场
除论坛及InnoTalks外,现场更设多场数码营销及电子商贸工作坊,汇聚超过40家来自本地及亚太区的数码营销方案及电子商务展商,由业界专家传授实用的数码营销技巧及电商推广策略,以助企业提升市场竞争力。
参展商之一,Datawords亚太区行政总裁Christophe Jourdain表示:“我们期望透过活动了解香港和大湾区的市场趋势。参展不但有助我们认识潜在合作伙伴,也可以了解业界人士对市场趋势和营销策略的疑问。我们今天在会场与来自中国、法国和澳洲的业界人士建立联系。我们亦与来自香港及韩国,业务与我们相似的公司进行了商贸配对会议,交流市场最新信息。”
大会本年合共提供了超过160场商贸配对服务,为品牌和市场营销公司代表提供一对一商贸配对服务。
业界鼎力支持互动交流
本届MarketingPulse及eTailingPulse获得多个机构及业界组织的支持,包括香港广告商会,广东省直播电子商务协会、香港电商联会、 香港直播电商联会、香港公共关系专业人员协会、IAB Hong Kong及PRHK等,为与会者提供了宝贵的信息,深入洞察产业发展的现状。
论坛精彩内容一个月内随时网上重温
MarketingPulse及eTailingPulse在线回播通行证由明天(3月20日)起开放至4月19日。业界可于这段时间继续善用平台的多项功能,并重温各项活动的内容。
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